Chargé d'Affaires Entreprise
- الفئات: المحاسبة والمالية
- المنطقة: سيدي بلعباس
- وضع في: 25-04-2024 à 12:21:57
Assumer la responsabilité de la relation commerciale avec ses clients :
- Il est le point d'entrée commercial de référence de son client, notamment vis-à-vis des Métiers et des filiales qu'il mobilise au mieux, pour mener à bien les opportunités commerciales identifiées sur son fonds de commerce,
- Il assure la gestion quotidienne des relations avec les clients Entreprises, avec le niveau d'intensité relationnelle adéquate selon le segment et le statut client (indicateur de posture commerciale),
- Il rédige les comptes-rendus de ses visites et contacts téléphoniques,
- Dans le cas de filiales MNC et LC, il gère celles-ci en étroite collaboration avec le responsable du groupe d'affaires, et selon les principes de la charte pilote/ contributeur, il sollicite, le cas échéant, les green lights.
- Il utilise les outils en vigueur permettant de gérer au mieux la relation client.
- Il prospecte régulièrement et intensivement, les prospects affectés à son fonds de commerce,
- Il identifie et saisit toutes les opportunités, pour alimenter son pipe d'opportunités et renforcer les positions de BNP Paribas chez ses clients, en développant le cross selling.
- Il veille à ce que les opportunités soient traitées au mieux par les Métiers et à maximiser les chances de réussir. Pour cela, il transmet les informations utiles, optimise les délais, assure la coordination avec le Métier ou entre les Métiers et, en cas de besoin, sollicite un sponsor (toute personne de la Banque pouvant intervenir à son niveau pour faciliter la concrétisation du deal). Il veiller également à la mise à jour des opportunités en concertation avec le Métier.
- Il identifie, client par client, des axes d'action commerciale et se fixe des objectifs par métier-produit, en veillant au respect des ratios part de flux/part de crédit et part d'engagement/revenus,
- Il évalue périodiquement ses résultats, analyse les écarts et engage les éventuelles actions correctives.
- Il accroît la rentabilité de son portefeuille :
- Il négocie les conditions en faisant valoir les intérêts de BNP Paribas,
- Il suit la rentabilité de son fonds de commerce et engage les éventuelles actions correctives.
- Il élabore la Revue Annuelle des clients de son fonds de commerce,
- Il suit l'évolution des risques de son fonds de commerce et met à jour les cotations.
- Il applique les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas,
- Il veille à la qualité des prestations fournies, s'assure de la satisfaction des clients et identifie les sources de disqualité,
- Il s'intéresse aux activités des services après-vente et entretient avec eux des relations de travail étroites,
- Il contribue aux réflexions permettant d'améliorer les procédures d'organisation locales pour réduire les sources de dysfonctionnement.
- La recommandation client, mesurée par le NPS (Net Promoter Score) est déterminant pour augmenter l'avantage concurrentiel de BNP Paribas.
- Il est informé de l'ambition de son management en terme de recommandation et il est formé aux fondamentaux du NPS,
- Il est particulièrement sensible et sensibilisé à la satisfaction client, il parle régulièrement aux clients insatisfaits et/ou fait des rappels de suivi auprès de ceux-ci,
- Il saisit toutes les occasions qui se présentent, pour partager la Voix du Client autour de lui, et pour en tenir compte dans la conduite de tous ses projets,
- L'un de ses principaux objectifs est d'augmenter la satisfaction client et la recommandation
- Réalisation des rubriques objectivées par la Direction.
- Il assure une veille permanente afin de détecter et de rapporter toute situation de nature à favoriser le blanchiment, la corruption, le financement du terrorisme et la fraude et/ou le non-respect des sanctions et embargos,
- Il révise ses dossiers KYC- Connaissance Clients - dans les délais et le respect des Politiques Connaissance Client du Groupe,
- Il maintient ses dossiers KYC - Connaissance Client - à jour au fil de l'eau et détecter la survenance d'un événement déclencheur d'une révision partielle ou totale du dossier en fonction des changements constatés,
- Il respecte les intérêts du client en lui proposant les produits et services adaptés à ses besoins et à sa capacité à gérer les risques inhérents à ses produits et services.
Profil :
- Bien connaître les produits et services destinés aux clients Entreprises et bien suivre les évolutions.
- Savoir prendre des décisions ou des initiatives commerciales afin de développer le fonds de commerce dans le souci de la rentabilité.
- Avoir une très bonne pratique des engagements. Savoir monter des dossiers engagements.
- Avoir une très bonne pratique des techniques d'analyse et de gestion des risques. Maîtriser les outils de gestion et de
- contrôle.
- Connaître et maîtriser les principes directeurs de la rentabilité des opérations traitées avec la clientèle.
- Savoir négocier dans le but de préserver la bonne fin des opérations en termes de risque et de rentabilité.
- Connaître les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas.
- Maîtriser l'Anglais (pour les CAE MNC).
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Directeur Commercial
Mission : <ul><li>Prise en charge du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale sur son périmètre.</li><li>Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise.</li><li>Diriger et animer une équipe commerciale.</li&
المنطقة: BATNA,
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Responsable Commerciale (Femme)
Responsable Commercial qui sera chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de vente visant à atteindre les objectifs de revenus de l'entreprise. Elle supervisera l'équipe des ventes et identifiera de nouvelles opportunités d'affaires. Mission : <ul><li>Éla
المنطقة: ALGER,
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Chargé d'Affaires Commercial
Mission : <ul><li>Analyse les besoins du client.</li><li>Répond aux appels d’offres.</li><li>Prospecte de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité.</li><li>Fidélise les clients existants sur un secteur géographique donné.</li><
المنطقة: TIZI-OUZOU,
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Chargé d'Affaires
Mission : <ul><li>Analyse les besoins du client.</li><li>Répond aux appels d’offres.</li><li>Prospecte de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité.</li><li>Fidélise les clients existants sur un secteur géographique donné.</li><
المنطقة: ALGER,
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Chargé des Affaires Technico – Réglementaires
المنطقة: ALGER,
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Chargé des affaires règlementaires
المنطقة: ALGER,
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Chargé des Affaires Réglementaires
المنطقة: ALGER,
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Chargé des Affaires Technico – Réglementaires
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Chargé Comptable
Mission : <ul><li>Assurer la saisie et le traitement comptable du chiffre d'affaires et des sinistres, dans le respect des normes comptables en vigueur.</li><li>Traiter comptablement et Suivre toutes les opérations des comptes de réassurances.</li><li>Garanti
المنطقة: ALGER,
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Entreprise de nettoyage et d entretien
Entreprise top brillance crée en 2011 prend en charge le nettoyage et l’entretien des administrations et institutions publique et privé les domaines d’action sont le nettoyage le bio nettoyage la désinfection la dératisation la désinsectisation et l entretien des espaces vert Notre devise est de t
المنطقة: ALGER,
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Publisher Droit Des Affaires C3Dr
On confond souvent, dans le langage courant, les termes de « société » et d’ « entreprise » et il est vrai que les textes n’aident pas à dissiper cette confusion tant les deux expressions sont utilisées comme synonymes par le législateur lui-même. Cette nouvelle édition veut redéfinir de façon globa
الحالة: Neuf,
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