Aptitude au reporting et à l’analyse des retombées des actions développées
Arabe - Français
Capacité à convaincre, argumenter et négocier
Sens du relationnel
Bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
Consolide les réserves et les non-conformités constataient sur les PV clients et les fiches de non-conformités
Assurer l’analyse et le traitement des non-conformités et des réclamations provenant de l’activité pose
Mettre en place les actions correctives nécessaires,
S’assurer de la prise en charge des non conformités/réclamations clients par les techniciens SAV
Maitriser le cycle de traitement, en fiabilisant et challengeant les délais de traitement des différents interlocuteurs en fonction des priorités
Participer à l’amélioration de l’activité pose
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Responsable SAV
المنطقة: BOURDJ BOU ARRERIDJ,
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Responsable SAV
Mission : Profil :
المنطقة: ALGER,
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Un Responsable SAV et pièces de rechanges Autohmobile H/F
المنطقة: OUM EL BOUAGHI,
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Formateur technique SAV
Description du poste : Le formateur technique SAV est responsable de la formation du personnel du service après-vente sur les produits, les procédures de réparation et de maintenance, ainsi que sur les meilleures pratiques en matière de service à la clientèle. Ce rôle implique la conception, la plan
المنطقة: ALGER,
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Responsable Technique « SAV »
SARL Beverages And Services MaghrebSMAGHREB, bureau d’Alger, recherche son Responsable technique « SAV » Qui aura pour mission : - Assistance des clients pour l’utilisation de la plateforme Sidel pour les commandes de pièces de rechange en ligne. - Suivi des factures clients services après ventes (p
المنطقة: ALGER,
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Directeur SAV
Concessionnaire automobile recherche un Directeur SAV, votre rôle principal est de superviser et de garantir la qualité des services après-vente pour les clients de l'entreprise. Vous serez responsable de la gestion stratégique de l'ensemble des activités liées au service après-vente, visant à optim
المنطقة: ALGER,
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Responsable Service Apres Vente
Mission : <ul><li>Assurer la gestion administrative du service SAV (facturation.). </li><li>Assister le responsable SAV dans les différentes taches.</li><li>Élaborer et constituer les dossiers SAV</li><li>Réceptionner, traiter et diffuser l’information
المنطقة: ALGER,
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RESPONSABLE SAV
Le responsable du service après-vente est chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation. Il organise l'activité du service après-vente et gère une équipe d'agents
االقطاعات: Industries , المستوى الدراسي: BAC+3 , سنوات الخبرة: 3 à 5 ans , المنطقة: ALGER,
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Responsable regional Est
Entreprise Algerienne privée est à la recherche de « Responsable Régional Est » Mission du poste - Assurer la supervision et support managérial aux responsables des S-A-V régionaux et les agents agrées liée à sa région. - Assurer le suivi des rapports - Veiller à la gestion administrative du servic
المنطقة: SETIF,
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Responsable regional Est
Entreprise Algerienne privée est à la recherche de « Responsable Régional Est » Mission du poste - Assurer la supervision et support managérial aux responsables des S-A-V régionaux et les agents agrées liée à sa région. - Assurer le suivi des rapports - Veiller à la gestion administrative du servic
المنطقة: SETIF,
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Chargé Clientèle / Customer Care
Mission : <ul><li>Assurer la gestion administrative du service SAV (facturation.). </li><li>Assister le responsable SAV dans les différentes taches.</li><li>Élaborer et constituer les dossiers SAV</li><li>Réceptionner, traiter et diffuser l’information
المنطقة: SETIF,
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Responsable Service Apres Vente
une entreprise sur Alger leader dans son domaine recrute un Responsable Service Apres Vente . Il/Elle se chargera de : Coordonner avec les différents acteurs internes et externes, le traitement des retours produits et réclamations des clients dans le respect des procédures en vigueur et timelines
المنطقة: ALGER,